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| 보험사 | 회사 담보명 | → 제안된 표준 코드 | 신뢰도 | 작업 |
|---|---|---|---|---|
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상품 분류와 설계 검색 의도
이 페이지는 차팅온이 설계사의 현장 표현을 어떻게 해석할지 정리한 내부 운영지침입니다. 상품명 그대로만 검색하지 않고, 고객의 고지 상태와 설계 순서에 맞춰 후보 상품군을 넓혀 보여주는 기준으로 사용합니다.
건강고지할인형
표준체 가능자 중 더 건강한 고객. 5.10.10, 5.10.5, 6~10년 건강고지, 건강Grade형을 포함합니다.
표준체
일반 청약서 기준으로 인수 가능한 고객. 건강고지 할인 조건이 안 맞으면 기본 설계군으로 봅니다.
유병자할인형
표준체는 어렵지만 병력이 가벼운 고객. 3.10.10, 3.10.5, 초경증, 경증간편, 고당지 특화형을 포함합니다.
유병자
일반 유병자 간편심사. 할인형도 어렵거나 병력이 무거운 고객의 최종 대안군입니다.
현장 검색어 해석 지침
| 설계사 표현 | 차팅온 해석 | 함께 보여줄 후보 | 운영 메모 |
|---|---|---|---|
| 5.10.10, 금텐텐, 건강고지 | 건강고지할인형 전체 | 5.10.10, 5.10.5, 6년/7년/8년/9년/10년 건강고지, 건강Grade | 숫자가 정확히 달라도 “건강한 고객을 더 싸게 태우려는 의도”로 본다. |
| 3.10.10, 초경증, 경증간편 | 유병자할인형 전체 | 3.10.10, 3.10.5, 3.N.5 초경증, 고당지 간편, 6~10년 경증간편 | 표준체 탈락 고객을 바로 유병자로 보내지 않고 중간 할인군을 먼저 확인한다. |
| 표준, 일반심사, 건강체 | 표준체 | 일반 건강보험, 표준고지형 5년고지 | 건강고지 조건이 안 맞아도 표준체 가능 여부를 유지한다. |
| 간편, 유병자, 3.5.5 | 유병자 | 3.1.1, 3.2.5, 3.5.5, 일반 간편고지 | 최종 대안군이다. 건강고지/유병자할인형 가능성을 먼저 본다. |
상품군별 고지사항 기준
| 상품군 | 표준 구조 | 핵심 고지사항 | 주의할 변형 |
|---|---|---|---|
| 표준체 | 일반 청약서, 표준고지형 5년고지 | 최근 병력, 치료, 투약, 입원, 수술, 검사, 장해, 직업 등을 상세 고지 | 보험사별 일반 청약서 문항은 약관/청약서 기준으로 확인 |
| 건강고지할인형 | 표준고지 + 추가 건강고지 | 최근 N년 입원·수술 여부, 최근 N년 암·뇌·심 등 중대질환 여부 | 중간 입원·수술 기간이 6/7/8/9/10년으로 달라도 같은 상품군으로 분류 |
| 유병자할인형 | 간편고지 + 장기 무사고/중대질환 추가고지 | 최근 3개월 의료행위, 최근 N년 입원·수술, 최근 5년 또는 10년 중대질환 | 3.10.10은 유병자 중 더 건강한 고객을 찾는 할인형으로 분류 |
| 유병자 | 간편심사형 | 최근 3개월 의료행위, 최근 1~5년 입원·수술, 최근 5년 중대질환 | 3.1.1, 3.2.5, 3.5.5 등 기간 조합별로 세분화 |
건강고지할인형 대표 상품
기존 구조를 유지하고 건강고지 상품 리스트만 최신화합니다.
| 구분 | 회사 | 상품/라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | DB손보 | 건강할때가입하는행복플러스 | 건강고지형 | 장기 무사고 기반 |
| KB손보 | 5.10.10플러스건강 | 5.10.10 대표 라인 | 건강고지형 할인 | |
| 농협손보 | 5.10.5굿플러스건강 | 5.10.5 건강고지 | 건강고지형 할인 | |
| 롯데손보 | let:smile4060종합 | 4060 건강고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 메리츠화재 | The건강한 5.10.5보장 | 5.10.5 건강고지 | 건강고지형 할인 | |
| 삼성화재 | 마이헬스파트너, New내돈내삼1710, 마이핏4180, 보장아키운튼 | 건강고지 계열 | 상품별 확인 | |
| 하나손보 | 하나더퍼스트5N5건강(4165), 하나더퍼스트더건강 | 5N5·더건강 계열 | 건강등급/무사고 계열 | |
| 한화손보 | 더건강한한아름종합, 시그니처여성건강4.0 | 건강고지 10년형 | 장기 무사고 기반 | |
| 현대해상 | 퍼펙트플러스종합 | 건강고지 계열 | 상품별 확인 | |
| 흥국화재 | The건강한4565, 상급케어UP건강(10년고지) | 4565·10년고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 생보 | ABL생명 | - | - | - |
| DB생명 | 실속N7대건강 | 7대건강 계열 | 확인 필요 | |
| KB라이프 | 5.10.5 딱좋은플러스건강 | 5.10.5 건강고지 | 건강고지형 할인 | |
| KDB생명 | - | - | - | |
| 교보생명 | - | - | - | |
| 농협생명 | - | - | - | |
| 동양생명 | WON하는건강보장 | 건강고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 라이나생명 | 새로담는건강플러스 | 건강고지 플러스 계열 | 확인 필요 | |
| 메트라이프 | - | - | - | |
| 미래에셋생명 | - | - | - | |
| 삼성생명 | 가족대표건강, 가족대표 | 건강고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 신한라이프 | 통합건강 슈퍼ONE | 6~10년고지 | 고지연수 선택형 | |
| 푸본현대생명 | - | - | - | |
| 하나생명 | - | - | - | |
| 한화생명 | 시그니처H통합건강 | 건강가입형 10년 | 장기 무사고 기반 |
유병자할인형 대표 상품
기존 구조 유지. 건강고지/표준체 리스트와 별도 관리합니다.
| 구분 | 회사 | 상품/라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | KB손보 | 3.N.5 슬기로운간편Plus, 탑클래스 초경증 | 초경증 세분화 | 3.N.5 / 장기 무사고 할인형 |
| DB손보 | 나에게맞춘더좋은초경증, 고당지간편 | 6/8년형, 고당지 추가고지 | 6·8년 무사고 / 고당지 특화 | |
| 메리츠화재 | - | - | - | |
| 현대해상 | 간편한3.10.10건강 | 10년 입원·수술 + 10년 암·뇌·심 | 3.10.10 무사고 할인형 | |
| 농협손보 | 헤아림3.10.10 | 3.10.10 간편가입 | 3.10.10 무사고 할인형 | |
| 삼성화재 | 3.10.5 새로고침 | 10년 입원·수술 + 5년 중대질환 | 3.10.5 무사고 할인형 | |
| 한화손보 | 더경증간편, 시그니처여성간편 | 0/2/4/6/8/10년 선택형 | 고지연수 선택형 | |
| 하나손보 | - | - | - | |
| 흥국화재 | 고당지3.10.5, 상급케어UP | 고당지 추가고지, 10년형 | 고당지 / 장기 무사고 | |
| 생보 | KB라이프 | 간편고지 계열 확인 | 특정질환 추가질문 확인 | 확인 필요 |
| 한화생명 | - | - | - | |
| 신한라이프 | 간편고지 계열 확인 | 특정질환 추가질문 확인 | 확인 필요 | |
| 삼성생명 | - | - | - | |
| 동양생명 | WON하는간편보장 계열 | 간편보장 계열 | 확인 필요 | |
| 미래에셋생명 | M-케어건강 간편고지 | 간편고지 계열 | 확인 필요 | |
| 하나생명 | 하나로누리는건강 간편심사형 | 간편심사형 | 확인 필요 |
표준체 대표 상품
기존 구조를 유지하고 표준체 상품 리스트만 최신화합니다.
| 구분 | 회사 | 상품/라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | DB손보 | 참좋은훼밀리더블플러스 | 표준체 | - |
| KB손보 | 닥터플러스건강, The좋은닥터플러스건강 | 표준체 | - | |
| 농협손보 | 가성비굿건강, 올원더블플러스 | 표준체 | - | |
| 롯데손보 | let:smile종합(더끌림), let:smile종합 | 표준체 | - | |
| 메리츠화재 | 알파Plus보장, The좋은알파Plus보장 | 표준체 | - | |
| 삼성화재 | 천만안심 | 표준체 | - | |
| 하나손보 | - | - | - | |
| 한화손보 | 굿별러스종합 | 표준체 | - | |
| 현대해상 | 골든타임수술종합 | 표준체 | - | |
| 흥국화재 | 더플러스종합, 상급케어UP건강 | 표준체 | - | |
| 생보 | ABL생명 | WON건강N더보장종합, WON톡톡N여성 | 표준체 | - |
| DB생명 | 내가고른건강, 건강100 | 표준체 | - | |
| KB라이프 | 딱좋은요즘건강 | 표준체 | - | |
| KDB생명 | 라이프핏건강 | 표준체 | - | |
| 교보생명 | 마이플랜건강 | 표준체 | - | |
| 농협생명 | 백세팔팔, 건강플러스, 9988, 백세팔팔NH건강 | 표준체 | - | |
| 동양생명 | WON하는보장 | 표준체 | - | |
| 라이나생명 | 새로담는건강 | 표준체 | - | |
| 메트라이프 | 360종합보장 | 표준체 | - | |
| 미래에셋생명 | M-케어건강 | 표준체 | - | |
| 삼성생명 | 플러스원건강 | 표준체 | - | |
| 신한라이프 | 통합건강 원(ONE), ONE더우먼 | 표준체 | - | |
| 푸본현대생명 | 건강마이픽 | 표준체 | - | |
| 하나생명 | 하나로누리는건강 | 표준체 | - | |
| 한화생명 | H건강플러스 | 표준체 | - |
유병자 대표 상품
| 구분 | 대표 라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|
| 손보 | 3.1.1, 3.2.5, 3.5.5, 일반 간편고지 | 최근 3개월 치료, 1~5년 입원·수술, 5년 중대질환 | - |
| 생보 | 일반 간편심사형 | 회사별 간편고지 질문 차이 확인 | - |
| 운영 | 할인형도 어려운 고객의 최종 대안 | 병력 무게와 보험료를 같이 본다 | 할인형 아님 |
초간편 대표 상품
유병자 중 병력이 가볍고 무사고 기간이 맞는 고객을 위한 중간 후보군입니다.
| 구분 | 대표 라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 | 운영 메모 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | 초경증, 경증간편, 고당지 특화형 | 표준 간편고지 + 장기 무사고·특정질환 추가고지 | 3.10.10, 3.10.5, 6/8/10년형 | 바로 일반 유병자로 보내지 말고 초간편 가능성을 먼저 확인 |
| 생보 | 간편고지 세분형, 특정질환 추가질문형 | 회사별 추가질문 편차 큼 | 확인 필요 | 생보는 상품별 질문지를 원문으로 확인 |
차팅온 추천 로직 메모
- 검색어가 5.10.10이면 건강고지할인형 전체를 후보로 확장한다.
- 검색어가 3.10.10이면 유병자할인형/초경증 간편 전체를 후보로 확장한다.
- 설계 순서는 건강고지할인형 → 표준체 → 유병자할인형 → 유병자 순서로 본다.
- 회사별 고지기간이 다르면 제외하지 말고 “특이 고지”로 표시한다.
- 최종 가입 판단은 사업방법서, 약관, 청약서의 계약 전 알릴의무 원문을 우선한다.
차팅온 설계 의도
단순 AI 챗봇이 아니라, 보험 데이터를 구조화해 비교·검색하고 AI는 그 결과를 '설명'만 하도록 만든 설계사 영업 도구입니다. 아래 원칙을 기준으로 동작합니다.
보험료·조건은 DB 조회 결과를 그대로 인용합니다. AI가 임의로 계산하거나 지어내지 않습니다.
답변에는 기준월·출처·매칭 라벨을 함께 보여줘 설계사가 신뢰하고 검증할 수 있게 합니다.
상품명 그대로만 찾지 않고 고객의 고지 상태·설계 순서에 맞춰 후보군을 넓혀 보여줍니다. (구체 기준은 '상품 분류' 탭)
요율 같은 표 데이터와 약관 텍스트를 나눠 저장해 비교 정확도와 근거 추적성을 높입니다.
권한(역할) 범위
플랜(무료·실무·전문)은 결제 기반 '기능 사용권', 역할(일반~최고관리자)은 운영 권한입니다. 실제 사용 가능 여부는 둘 중 높은 쪽이 적용됩니다.
| 기능 | 일반 | 프로 | 마스터 | 파트너 | 관리자 | 최고관리자 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AI 검색 (역할 기준) | AI 맛보기 | 제한 없음 | 제한 없음 | 제한 없음 | 제한 없음 | 제한 없음 |
| AI 검색 (플랜 기준) | 무료·지점 150,000포인트/일 · 실무 1,350,000포인트/일 · 전문 2,700,000포인트/일 — 고객 화면에는 AI 사용량으로 표시 | |||||
| 자료 업로드 · 추천 · 고객 관리 | ✕ | O | O | O | O | O |
| 공개자료(아카이브) 관리 | ✕ | ✕ | O | O | O | O |
| 회원 등급·결제 관리 | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | O | O |
| 전체 통계 열람 | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | O | O |
| 시스템 설정 · 지점 관리 | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | O |
| 지점 전용 게시판 | 배정된 지점 회원은 자기 지점만 · 관리자·최고관리자는 모든 지점 열람 | |||||
마스터의 모든 권한 + 회원 등급·결제 관리, 전체 통계, 지점 배정. 시스템 설정은 불가합니다.
관리자의 모든 권한 + 시스템 설정 · 지점 관리 · 전 기능. 최종 운영 책임자 등급입니다.
AI 사용량 포인트제 — 한눈에
AI 검색·질문은 횟수가 아니라 실제 사용량(포인트)으로 차감합니다. 가벼운 질문은 적게, 긴 비교분석은 많이 차감되고, 자료 정리를 잘할수록(요약 캐싱 등) 같은 사용량으로 더 많은 질문이 가능해집니다.
포인트 = 입력토큰 + 캐시입력×0.25 + 출력×4
(모델 가격 비율과 동일 = 포인트가 곧 원가)
매일 자정(한국시간) 플랜별 전액 충전.
남은 양은 이월되지 않습니다.
답변이 성공한 후에만 실측 차감.
AI 오류가 나면 차감되지 않습니다.
포인트 숫자 노출 금지.
"AI 사용량 N% 남음"과 단계 표현만 사용.
플랜별 제공량 (내부 기준)
| 플랜 | 하루 제공 | 1회 질문 상한 | 모델 | 고객 화면 표기 | 월 요금 | 월 최악 원가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 무료 | 150,000pt 질문 3~5회 분량 | 70,000pt | 가벼운 모델 | 맛보기 | 0원 | ~2,800원 |
| 지점 | 150,000pt | 70,000pt | 가벼운 모델 | 맛보기 | 증정 | ~2,800원 |
| 실무 | 1,350,000pt | 400,000pt | 상위 모델 | 업무용 AI 사용량 | 49,000원 | ~24,700원 |
| 전문 | 2,700,000pt | 800,000pt | 상위 모델 | 실무의 2배 | 99,000원 | ~49,400원 |
| 스태프 역할 | 프로~최고관리자 역할은 차감 없음 (플랜과 별개) | |||||
원가 기준: 환율 1,526원, 상위 모델 100만pt ≈ 610원. 최악(매일 전량 소진) 기준으로도 실무·전문 마진 약 50%로 설계.
운영 수칙
| 상황 | 이렇게 합니다 |
|---|---|
| 수동으로 사용량 지급 | 회원관리 → AI 크레딧에서 '보너스' 버킷으로 지급하세요. 기본 칸(일일 할당)은 매일 자정 충전이 덮어써서 수동 지급분이 사라집니다. |
| 플랜 변경 | 변경 즉시 그날 사용량이 새 플랜 기준으로 자동 지급됩니다. 별도 조치 불필요. |
| 고객이 추가 충전 문의 | 추가 충전 상품은 준비 중입니다. 카카오 문의가 오면 보너스 버킷으로 수동 지급해 대응하세요. |
| 사용량 소진 고객 안내 | "오늘 제공된 AI 사용량을 모두 사용했어요. 내일 0시에 다시 충전돼요." — 화면에 자동 표시되는 문구와 동일하게 안내. |
| 숫자 조정 | 제공량·상한은 서버 상수(lib/db.ts의 PLAN_DAILY_AI_POINTS, PLAN_REQUEST_AI_POINT_CAP) 한 곳만 바꾸면 됩니다. 고객 화면엔 숫자가 없어 약속 위반 없이 조정 가능합니다. |
게시판·화면별 운영 기준
각 공간이 무엇을 위한 곳이고, 누가 쓰고, AI가 근거로 쓰는지 한 줄씩 정리했습니다.
| 공간 | 용도 | 작성/접근 | AI가 근거로 사용 | 운영 메모 |
|---|---|---|---|---|
| 보험정보 게시판 | 상품·담보·인수지침 등 영업 자료 | 인증된 작성자만 글쓰기 · 전 회원 열람 | O | 글이 곧 AI 답변 근거가 되므로 제목·내용을 정확하게. 자료요청 버튼으로 회원 요청 수집. |
| 자유게시판 (자유·베스트) | 잡담·소통, 익명 허용 | 전 회원 작성 · 익명 선택 가능 | ✕ | AI 근거에서 제외되는 공간. 베스트는 추천순 자동. |
| 지점 전용 | 지점 내부 자료 | 지점 배정 회원만(검색도 격리) · 관리자는 전체 | O(같은 지점만) | 회원 지점 배정은 회원관리의 '지점자료 권한'. 다른 지점에는 검색 결과에도 안 보입니다. |
| 어디가 좋아요? (비교 리포트) | 특약별 보험사 비교 | 발행=관리자 · 열람 전 회원(금액은 플랜 게이팅) | O | 발행 후 'AI 요약 만들어줘'로 요약 캐싱하면 AI가 싸고 빠르게 답합니다. 순서는 ▲▼. |
| 약관 정리집 | 판매상품 전체 특약목록 + 약관 원문 연결 | 열람 전 회원 · 데이터 작업=코덱스/클로드 | 검증된 것만 | 라벨 의미: 약관분석=사람이 원문에서 채움 · 비교분석=어디가좋아요 자료 · 자동초안=기계 생성(검증 전) · 회색=미분석. 자동초안은 AI 답변에 절대 안 들어갑니다. |
| 통합검색 · AI 차팅 | 키워드 검색 + AI 질문 | 전 회원(사용량은 'AI 사용량 정책' 탭) | — | 근거 출처 = 보험정보 게시판 + 비교 리포트 + 약관 정리집(검증분). 미검증 자료는 라벨이 붙습니다. |
📋 검토함 — 관리자 승인이 필요한 것들
기계가 만든 연결·초안은 바로 확정되지 않고 검토함에 쌓입니다. 검토함에서 항목마다 ✅/❌만 누르면 되고, 끝나면 [결과 내보내기 → 복사] 해서 클로드에게 붙여넣으면 반영됩니다. 판정 내용은 브라우저에 자동 저장돼 이어서 할 수 있습니다.
약관 정리집 데이터 워크플로 (누가 → 무엇을)
| 단계 | 담당 | 하는 일 | 결과 |
|---|---|---|---|
| 1. 수집 | 코덱스(자동) | 약관 PDF에서 전체 특약목록·원문 조각·별표 연결 후보 추출 | 화면에 '자동초안' 회색 라벨로 표시 |
| 2. 검토 | 김지환 | 검토함에서 ①별칭 연결(분석 카드 ↔ 공식 특약명) ②P1 카드 원문 대조를 ✅/❌ 판정 | 판정 결과 복사 → 클로드 전달 |
| 3. 반영 | 클로드 | 판정 결과를 데이터에 기록(✅=확정 연결·검증완료 승격, ❌=코덱스 수정 지시) | 검증완료는 AI 답변 근거로 자동 합류 |
| 4. 확장 | 코덱스(자동) | 다음 묶음(다른 보험사 별표 연결, P2·P3 카드) 준비 → 검토함에 추가 | 1~3 반복 |
원칙: 기계는 후보만 만들고, 확정은 항상 사람이 합니다. 검증 전 데이터는 고객 AI 답변에 쓰이지 않습니다.
비교 리포트
카테고리별 보유 리포트를 고르고, 리포트 안에서 간단히 보기·깊게 보기·AI 질문·관리자 양식을 확인합니다.
상품 분류와 설계 검색 의도
이 페이지는 차팅온이 설계사의 현장 표현을 어떻게 해석할지 정리한 내부 운영지침입니다. 상품명 그대로만 검색하지 않고, 고객의 고지 상태와 설계 순서에 맞춰 후보 상품군을 넓혀 보여주는 기준으로 사용합니다.
건강고지할인형
표준체 가능자 중 더 건강한 고객. 5.10.10, 5.10.5, 6~10년 건강고지, 건강Grade형을 포함합니다.
표준체
일반 청약서 기준으로 인수 가능한 고객. 건강고지 할인 조건이 안 맞으면 기본 설계군으로 봅니다.
유병자할인형
표준체는 어렵지만 병력이 가벼운 고객. 3.10.10, 3.10.5, 초경증, 경증간편, 고당지 특화형을 포함합니다.
유병자
일반 유병자 간편심사. 할인형도 어렵거나 병력이 무거운 고객의 최종 대안군입니다.
현장 검색어 해석 지침
| 설계사 표현 | 차팅온 해석 | 함께 보여줄 후보 | 운영 메모 |
|---|---|---|---|
| 5.10.10, 금텐텐, 건강고지 | 건강고지할인형 전체 | 5.10.10, 5.10.5, 6년/7년/8년/9년/10년 건강고지, 건강Grade | 숫자가 정확히 달라도 “건강한 고객을 더 싸게 태우려는 의도”로 본다. |
| 3.10.10, 초경증, 경증간편 | 유병자할인형 전체 | 3.10.10, 3.10.5, 3.N.5 초경증, 고당지 간편, 6~10년 경증간편 | 표준체 탈락 고객을 바로 유병자로 보내지 않고 중간 할인군을 먼저 확인한다. |
| 표준, 일반심사, 건강체 | 표준체 | 일반 건강보험, 표준고지형 5년고지 | 건강고지 조건이 안 맞아도 표준체 가능 여부를 유지한다. |
| 간편, 유병자, 3.5.5 | 유병자 | 3.1.1, 3.2.5, 3.5.5, 일반 간편고지 | 최종 대안군이다. 건강고지/유병자할인형 가능성을 먼저 본다. |
상품군별 고지사항 기준
| 상품군 | 표준 구조 | 핵심 고지사항 | 주의할 변형 |
|---|---|---|---|
| 표준체 | 일반 청약서, 표준고지형 5년고지 | 최근 병력, 치료, 투약, 입원, 수술, 검사, 장해, 직업 등을 상세 고지 | 보험사별 일반 청약서 문항은 약관/청약서 기준으로 확인 |
| 건강고지할인형 | 표준고지 + 추가 건강고지 | 최근 N년 입원·수술 여부, 최근 N년 암·뇌·심 등 중대질환 여부 | 중간 입원·수술 기간이 6/7/8/9/10년으로 달라도 같은 상품군으로 분류 |
| 유병자할인형 | 간편고지 + 장기 무사고/중대질환 추가고지 | 최근 3개월 의료행위, 최근 N년 입원·수술, 최근 5년 또는 10년 중대질환 | 3.10.10은 유병자 중 더 건강한 고객을 찾는 할인형으로 분류 |
| 유병자 | 간편심사형 | 최근 3개월 의료행위, 최근 1~5년 입원·수술, 최근 5년 중대질환 | 3.1.1, 3.2.5, 3.5.5 등 기간 조합별로 세분화 |
건강고지할인형 대표 상품
기존 구조를 유지하고 건강고지 상품 리스트만 최신화합니다.
| 구분 | 회사 | 상품/라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | DB손보 | 건강할때가입하는행복플러스 | 건강고지형 | 장기 무사고 기반 |
| KB손보 | 5.10.10플러스건강 | 5.10.10 대표 라인 | 건강고지형 할인 | |
| 농협손보 | 5.10.5굿플러스건강 | 5.10.5 건강고지 | 건강고지형 할인 | |
| 롯데손보 | let:smile4060종합 | 4060 건강고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 메리츠화재 | The건강한 5.10.5보장 | 5.10.5 건강고지 | 건강고지형 할인 | |
| 삼성화재 | 마이헬스파트너, New내돈내삼1710, 마이핏4180, 보장아키운튼 | 건강고지 계열 | 상품별 확인 | |
| 하나손보 | 하나더퍼스트5N5건강(4165), 하나더퍼스트더건강 | 5N5·더건강 계열 | 건강등급/무사고 계열 | |
| 한화손보 | 더건강한한아름종합, 시그니처여성건강4.0 | 건강고지 10년형 | 장기 무사고 기반 | |
| 현대해상 | 퍼펙트플러스종합 | 건강고지 계열 | 상품별 확인 | |
| 흥국화재 | The건강한4565, 상급케어UP건강(10년고지) | 4565·10년고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 생보 | ABL생명 | - | - | - |
| DB생명 | 실속N7대건강 | 7대건강 계열 | 확인 필요 | |
| KB라이프 | 5.10.5 딱좋은플러스건강 | 5.10.5 건강고지 | 건강고지형 할인 | |
| KDB생명 | - | - | - | |
| 교보생명 | - | - | - | |
| 농협생명 | - | - | - | |
| 동양생명 | WON하는건강보장 | 건강고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 라이나생명 | 새로담는건강플러스 | 건강고지 플러스 계열 | 확인 필요 | |
| 메트라이프 | - | - | - | |
| 미래에셋생명 | - | - | - | |
| 삼성생명 | 가족대표건강, 가족대표 | 건강고지 계열 | 장기 무사고 기반 | |
| 신한라이프 | 통합건강 슈퍼ONE | 6~10년고지 | 고지연수 선택형 | |
| 푸본현대생명 | - | - | - | |
| 하나생명 | - | - | - | |
| 한화생명 | 시그니처H통합건강 | 건강가입형 10년 | 장기 무사고 기반 |
유병자할인형 대표 상품
기존 구조 유지. 건강고지/표준체 리스트와 별도 관리합니다.
| 구분 | 회사 | 상품/라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | KB손보 | 3.N.5 슬기로운간편Plus, 탑클래스 초경증 | 초경증 세분화 | 3.N.5 / 장기 무사고 할인형 |
| DB손보 | 나에게맞춘더좋은초경증, 고당지간편 | 6/8년형, 고당지 추가고지 | 6·8년 무사고 / 고당지 특화 | |
| 메리츠화재 | - | - | - | |
| 현대해상 | 간편한3.10.10건강 | 10년 입원·수술 + 10년 암·뇌·심 | 3.10.10 무사고 할인형 | |
| 농협손보 | 헤아림3.10.10 | 3.10.10 간편가입 | 3.10.10 무사고 할인형 | |
| 삼성화재 | 3.10.5 새로고침 | 10년 입원·수술 + 5년 중대질환 | 3.10.5 무사고 할인형 | |
| 한화손보 | 더경증간편, 시그니처여성간편 | 0/2/4/6/8/10년 선택형 | 고지연수 선택형 | |
| 하나손보 | - | - | - | |
| 흥국화재 | 고당지3.10.5, 상급케어UP | 고당지 추가고지, 10년형 | 고당지 / 장기 무사고 | |
| 생보 | KB라이프 | 간편고지 계열 확인 | 특정질환 추가질문 확인 | 확인 필요 |
| 한화생명 | - | - | - | |
| 신한라이프 | 간편고지 계열 확인 | 특정질환 추가질문 확인 | 확인 필요 | |
| 삼성생명 | - | - | - | |
| 동양생명 | WON하는간편보장 계열 | 간편보장 계열 | 확인 필요 | |
| 미래에셋생명 | M-케어건강 간편고지 | 간편고지 계열 | 확인 필요 | |
| 하나생명 | 하나로누리는건강 간편심사형 | 간편심사형 | 확인 필요 |
표준체 대표 상품
기존 구조를 유지하고 표준체 상품 리스트만 최신화합니다.
| 구분 | 회사 | 상품/라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | DB손보 | 참좋은훼밀리더블플러스 | 표준체 | - |
| KB손보 | 닥터플러스건강, The좋은닥터플러스건강 | 표준체 | - | |
| 농협손보 | 가성비굿건강, 올원더블플러스 | 표준체 | - | |
| 롯데손보 | let:smile종합(더끌림), let:smile종합 | 표준체 | - | |
| 메리츠화재 | 알파Plus보장, The좋은알파Plus보장 | 표준체 | - | |
| 삼성화재 | 천만안심 | 표준체 | - | |
| 하나손보 | - | - | - | |
| 한화손보 | 굿별러스종합 | 표준체 | - | |
| 현대해상 | 골든타임수술종합 | 표준체 | - | |
| 흥국화재 | 더플러스종합, 상급케어UP건강 | 표준체 | - | |
| 생보 | ABL생명 | WON건강N더보장종합, WON톡톡N여성 | 표준체 | - |
| DB생명 | 내가고른건강, 건강100 | 표준체 | - | |
| KB라이프 | 딱좋은요즘건강 | 표준체 | - | |
| KDB생명 | 라이프핏건강 | 표준체 | - | |
| 교보생명 | 마이플랜건강 | 표준체 | - | |
| 농협생명 | 백세팔팔, 건강플러스, 9988, 백세팔팔NH건강 | 표준체 | - | |
| 동양생명 | WON하는보장 | 표준체 | - | |
| 라이나생명 | 새로담는건강 | 표준체 | - | |
| 메트라이프 | 360종합보장 | 표준체 | - | |
| 미래에셋생명 | M-케어건강 | 표준체 | - | |
| 삼성생명 | 플러스원건강 | 표준체 | - | |
| 신한라이프 | 통합건강 원(ONE), ONE더우먼 | 표준체 | - | |
| 푸본현대생명 | 건강마이픽 | 표준체 | - | |
| 하나생명 | 하나로누리는건강 | 표준체 | - | |
| 한화생명 | H건강플러스 | 표준체 | - |
유병자 대표 상품
| 구분 | 대표 라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 |
|---|---|---|---|
| 손보 | 3.1.1, 3.2.5, 3.5.5, 일반 간편고지 | 최근 3개월 치료, 1~5년 입원·수술, 5년 중대질환 | - |
| 생보 | 일반 간편심사형 | 회사별 간편고지 질문 차이 확인 | - |
| 운영 | 할인형도 어려운 고객의 최종 대안 | 병력 무게와 보험료를 같이 본다 | 할인형 아님 |
초간편 대표 상품
유병자 중 병력이 가볍고 무사고 기간이 맞는 고객을 위한 중간 후보군입니다.
| 구분 | 대표 라인 | 고지특징 | 무사고 할인구조 | 운영 메모 |
|---|---|---|---|---|
| 손보 | 초경증, 경증간편, 고당지 특화형 | 표준 간편고지 + 장기 무사고·특정질환 추가고지 | 3.10.10, 3.10.5, 6/8/10년형 | 바로 일반 유병자로 보내지 말고 초간편 가능성을 먼저 확인 |
| 생보 | 간편고지 세분형, 특정질환 추가질문형 | 회사별 추가질문 편차 큼 | 확인 필요 | 생보는 상품별 질문지를 원문으로 확인 |
차팅온 추천 로직 메모
- 검색어가 5.10.10이면 건강고지할인형 전체를 후보로 확장한다.
- 검색어가 3.10.10이면 유병자할인형/초경증 간편 전체를 후보로 확장한다.
- 설계 순서는 건강고지할인형 → 표준체 → 유병자할인형 → 유병자 순서로 본다.
- 회사별 고지기간이 다르면 제외하지 말고 “특이 고지”로 표시한다.
- 최종 가입 판단은 사업방법서, 약관, 청약서의 계약 전 알릴의무 원문을 우선한다.
차팅온 설계 의도
단순 AI 챗봇이 아니라, 보험 데이터를 구조화해 비교·검색하고 AI는 그 결과를 '설명'만 하도록 만든 설계사 영업 도구입니다. 아래 원칙을 기준으로 동작합니다.
보험료·조건은 DB 조회 결과를 그대로 인용합니다. AI가 임의로 계산하거나 지어내지 않습니다.
답변에는 기준월·출처·매칭 라벨을 함께 보여줘 설계사가 신뢰하고 검증할 수 있게 합니다.
상품명 그대로만 찾지 않고 고객의 고지 상태·설계 순서에 맞춰 후보군을 넓혀 보여줍니다. (구체 기준은 '상품 분류' 탭)
요율 같은 표 데이터와 약관 텍스트를 나눠 저장해 비교 정확도와 근거 추적성을 높입니다.
권한(역할) 범위
플랜(무료·실무·전문)은 결제 기반 '기능 사용권', 역할(일반~최고관리자)은 운영 권한입니다. 실제 사용 가능 여부는 둘 중 높은 쪽이 적용됩니다.
| 기능 | 일반 | 프로 | 마스터 | 파트너 | 관리자 | 최고관리자 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AI 검색 (역할 기준) | AI 맛보기 | 제한 없음 | 제한 없음 | 제한 없음 | 제한 없음 | 제한 없음 |
| AI 검색 (플랜 기준) | 무료·지점 150,000포인트/일 · 실무 1,350,000포인트/일 · 전문 2,700,000포인트/일 — 고객 화면에는 AI 사용량으로 표시 | |||||
| 자료 업로드 · 추천 · 고객 관리 | ✕ | O | O | O | O | O |
| 공개자료(아카이브) 관리 | ✕ | ✕ | O | O | O | O |
| 회원 등급·결제 관리 | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | O | O |
| 전체 통계 열람 | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | O | O |
| 시스템 설정 · 지점 관리 | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | O |
| 지점 전용 게시판 | 배정된 지점 회원은 자기 지점만 · 관리자·최고관리자는 모든 지점 열람 | |||||
마스터의 모든 권한 + 회원 등급·결제 관리, 전체 통계, 지점 배정. 시스템 설정은 불가합니다.
관리자의 모든 권한 + 시스템 설정 · 지점 관리 · 전 기능. 최종 운영 책임자 등급입니다.
AI 사용량 포인트제 — 한눈에
AI 검색·질문은 횟수가 아니라 실제 사용량(포인트)으로 차감합니다. 가벼운 질문은 적게, 긴 비교분석은 많이 차감되고, 자료 정리를 잘할수록(요약 캐싱 등) 같은 사용량으로 더 많은 질문이 가능해집니다.
포인트 = 입력토큰 + 캐시입력×0.25 + 출력×4
(모델 가격 비율과 동일 = 포인트가 곧 원가)
매일 자정(한국시간) 플랜별 전액 충전.
남은 양은 이월되지 않습니다.
답변이 성공한 후에만 실측 차감.
AI 오류가 나면 차감되지 않습니다.
포인트 숫자 노출 금지.
"AI 사용량 N% 남음"과 단계 표현만 사용.
플랜별 제공량 (내부 기준)
| 플랜 | 하루 제공 | 1회 질문 상한 | 모델 | 고객 화면 표기 | 월 요금 | 월 최악 원가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 무료 | 150,000pt 질문 3~5회 분량 | 70,000pt | 가벼운 모델 | 맛보기 | 0원 | ~2,800원 |
| 지점 | 150,000pt | 70,000pt | 가벼운 모델 | 맛보기 | 증정 | ~2,800원 |
| 실무 | 1,350,000pt | 400,000pt | 상위 모델 | 업무용 AI 사용량 | 49,000원 | ~24,700원 |
| 전문 | 2,700,000pt | 800,000pt | 상위 모델 | 실무의 2배 | 99,000원 | ~49,400원 |
| 스태프 역할 | 프로~최고관리자 역할은 차감 없음 (플랜과 별개) | |||||
원가 기준: 환율 1,526원, 상위 모델 100만pt ≈ 610원. 최악(매일 전량 소진) 기준으로도 실무·전문 마진 약 50%로 설계.
운영 수칙
| 상황 | 이렇게 합니다 |
|---|---|
| 수동으로 사용량 지급 | 회원관리 → AI 크레딧에서 '보너스' 버킷으로 지급하세요. 기본 칸(일일 할당)은 매일 자정 충전이 덮어써서 수동 지급분이 사라집니다. |
| 플랜 변경 | 변경 즉시 그날 사용량이 새 플랜 기준으로 자동 지급됩니다. 별도 조치 불필요. |
| 고객이 추가 충전 문의 | 추가 충전 상품은 준비 중입니다. 카카오 문의가 오면 보너스 버킷으로 수동 지급해 대응하세요. |
| 사용량 소진 고객 안내 | "오늘 제공된 AI 사용량을 모두 사용했어요. 내일 0시에 다시 충전돼요." — 화면에 자동 표시되는 문구와 동일하게 안내. |
| 숫자 조정 | 제공량·상한은 서버 상수(lib/db.ts의 PLAN_DAILY_AI_POINTS, PLAN_REQUEST_AI_POINT_CAP) 한 곳만 바꾸면 됩니다. 고객 화면엔 숫자가 없어 약속 위반 없이 조정 가능합니다. |
게시판·화면별 운영 기준
각 공간이 무엇을 위한 곳이고, 누가 쓰고, AI가 근거로 쓰는지 한 줄씩 정리했습니다.
| 공간 | 용도 | 작성/접근 | AI가 근거로 사용 | 운영 메모 |
|---|---|---|---|---|
| 보험정보 게시판 | 상품·담보·인수지침 등 영업 자료 | 인증된 작성자만 글쓰기 · 전 회원 열람 | O | 글이 곧 AI 답변 근거가 되므로 제목·내용을 정확하게. 자료요청 버튼으로 회원 요청 수집. |
| 자유게시판 (자유·베스트) | 잡담·소통, 익명 허용 | 전 회원 작성 · 익명 선택 가능 | ✕ | AI 근거에서 제외되는 공간. 베스트는 추천순 자동. |
| 지점 전용 | 지점 내부 자료 | 지점 배정 회원만(검색도 격리) · 관리자는 전체 | O(같은 지점만) | 회원 지점 배정은 회원관리의 '지점자료 권한'. 다른 지점에는 검색 결과에도 안 보입니다. |
| 어디가 좋아요? (비교 리포트) | 특약별 보험사 비교 | 발행=관리자 · 열람 전 회원(금액은 플랜 게이팅) | O | 발행 후 'AI 요약 만들어줘'로 요약 캐싱하면 AI가 싸고 빠르게 답합니다. 순서는 ▲▼. |
| 약관 정리집 | 판매상품 전체 특약목록 + 약관 원문 연결 | 열람 전 회원 · 데이터 작업=코덱스/클로드 | 검증된 것만 | 라벨 의미: 약관분석=사람이 원문에서 채움 · 비교분석=어디가좋아요 자료 · 자동초안=기계 생성(검증 전) · 회색=미분석. 자동초안은 AI 답변에 절대 안 들어갑니다. |
| 통합검색 · AI 차팅 | 키워드 검색 + AI 질문 | 전 회원(사용량은 'AI 사용량 정책' 탭) | — | 근거 출처 = 보험정보 게시판 + 비교 리포트 + 약관 정리집(검증분). 미검증 자료는 라벨이 붙습니다. |
📋 검토함 — 관리자 승인이 필요한 것들
기계가 만든 연결·초안은 바로 확정되지 않고 검토함에 쌓입니다. 검토함에서 항목마다 ✅/❌만 누르면 되고, 끝나면 [결과 내보내기 → 복사] 해서 클로드에게 붙여넣으면 반영됩니다. 판정 내용은 브라우저에 자동 저장돼 이어서 할 수 있습니다.
약관 정리집 데이터 워크플로 (누가 → 무엇을)
| 단계 | 담당 | 하는 일 | 결과 |
|---|---|---|---|
| 1. 수집 | 코덱스(자동) | 약관 PDF에서 전체 특약목록·원문 조각·별표 연결 후보 추출 | 화면에 '자동초안' 회색 라벨로 표시 |
| 2. 검토 | 김지환 | 검토함에서 ①별칭 연결(분석 카드 ↔ 공식 특약명) ②P1 카드 원문 대조를 ✅/❌ 판정 | 판정 결과 복사 → 클로드 전달 |
| 3. 반영 | 클로드 | 판정 결과를 데이터에 기록(✅=확정 연결·검증완료 승격, ❌=코덱스 수정 지시) | 검증완료는 AI 답변 근거로 자동 합류 |
| 4. 확장 | 코덱스(자동) | 다음 묶음(다른 보험사 별표 연결, P2·P3 카드) 준비 → 검토함에 추가 | 1~3 반복 |
원칙: 기계는 후보만 만들고, 확정은 항상 사람이 합니다. 검증 전 데이터는 고객 AI 답변에 쓰이지 않습니다.
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